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OleksandrShnuryk – Shutterstock.com
Der Elektronik-Anbieter Medion hat seine Kunden kürzlich auf eine IT-Störungen hingewiesen, die sowohl interne Systeme als auch den Online-Shop betreffen. „Aufgrund der aktuellen Situation sind wir telefonisch nur eingeschränkt erreichbar und schriftliche Anfragen können derzeit leider nicht bearbeitet werden“ heißt es in der Mitteilung.
Der in Essen ansässige Technikproduzent versichert, zusammen mit externen Spezialisten mit Hochdruck daran zu arbeiten, “die Situation innerhalb der nächsten Tage zu lösen, die Systeme wieder zu bereinigen und die Ursachen zu klären”.
Erst Angriff, dann IT-Störung
Interessant ist, dass Medion aktuell in diesem Zusammenhang lediglich von einer „IT-Störung“ spricht. Ende November teilte jedoch ein Nutzer auf Facebook einen Screenshot von einer früheren Meldung des Medion-Portals. Darin ist von einem “IT-Vorfall durch unbekannte externe Angreifer” die Rede.
Dieser Hinweis wurde offenbar inzwischen von der Webseite des Unternehmens gelöscht. Über die Gründe dafür lässt sich derzeit nur spekulieren. Medion hat bisher nicht bestätigt, dass es kein Cyberangriff war. Auch wurde keine andere Ursache für den IT-Ausfall bekannt gegeben.
In der ursprünglichen Kundenmitteilung hieß es, dass zum damaligen Kenntnisstand weder Kundendaten noch sensible Informationen betroffen seien. In der aktuellen Version wird dazu allerdings nichts erwähnt. Im Hinblick auf das Weihnachtsgeschäft betont Medion: “Wir tun alles dafür, dass Sie in der Weihnachtszeit Ihre Geschenke wie gewohnt bei uns erhalten.”
